Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 10 de Mayo, 2026

Lea estos Términos cuidadosamente antes de usar CambiApp ("la Aplicación"), operada por CambiApp ("nosotros"). Al usar la Aplicación, acepta estos Términos.

1. Naturaleza del Servicio

CambiApp es una plataforma de conexión social para coleccionistas de láminas. Permite registrar láminas, ver coleccionistas cercanos, chatear y coordinar intercambios.

2. Sistema de Créditos y Pagos

2.1. ¿Qué son los créditos?

Los créditos son unidades virtuales que permiten establecer conexiones directas con otros coleccionistas. Cada crédito otorga una (1) conexión ("Match") con otro usuario.

2.2. ¿Por qué se paga?

2.3. Alcance de una conexión

Al usar un crédito, se habilita comunicación directa. Dentro de esa conexión los usuarios pueden acordar uno o múltiples intercambios, compras o ventas de láminas. El crédito no limita la cantidad de operaciones dentro de una misma conexión.

2.4. Pase Premium VIP

Otorga conexiones ilimitadas durante la temporada vigente. Es personal e intransferible.

3. Transacciones entre Usuarios

3.1. Ganancias del usuario

Si un usuario vende láminas, las ganancias son 100% del vendedor. CambiApp no cobra comisión sobre transacciones entre usuarios.

3.2. Responsabilidad sobre transacciones

Cada usuario es responsable de: verificar la identidad del otro coleccionista, verificar autenticidad de láminas, acordar términos y precios, realizar transacciones en lugares seguros, y cumplir obligaciones fiscales aplicables.

4. Limitación de Responsabilidad

CambiApp NO es responsable por: veracidad o calidad de láminas publicadas, cumplimiento de acuerdos entre usuarios, pérdidas económicas por transacciones, daños durante encuentros, conducta de usuarios, interrupciones técnicas, pérdida de datos por causas ajenas, ni uso indebido de información personal entre usuarios.

La Plataforma se ofrece "tal cual" (AS IS) y "según disponibilidad" (AS AVAILABLE), sin garantías expresas o implícitas.

5. Indemnización

El usuario acepta indemnizar a CambiApp de cualquier reclamación derivada del uso de la Aplicación, violación de estos Términos, transacciones con otros usuarios, o contenido publicado.

6. Política de Reembolsos

Los créditos NO son reembolsables una vez usados. Créditos no usados pueden solicitar reembolso dentro de 5 días calendario desde la compra. Solicitudes a soporte@cambiapp.co. CambiApp se reserva el derecho de aprobar o rechazar reembolsos.

7. Comportamiento del Usuario

El usuario debe: dar información veraz, usar la Plataforma para coleccionismo, no realizar fraude, tratar a otros con respeto, no publicar contenido ofensivo, no hacer spam. Violaciones resultan en suspensión o eliminación permanente sin reembolso.

8. Requisitos de Edad

Mínimo 13 años. Menores de 18 requieren autorización de padre/tutor legal.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de la Aplicación pertenecen a CambiApp. "Panini", "FIFA" y "World Cup" son marcas de sus respectivos dueños. CambiApp no tiene afiliación con Panini S.p.A. ni la FIFA.

10. Códigos Promocionales

Son personales e intransferibles, pueden tener fecha de expiración y usos máximos. No pueden venderse. CambiApp puede desactivarlos sin previo aviso.

11. Modificaciones

CambiApp puede modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado constituye aceptación.

12. Terminación

CambiApp puede suspender acceso o descontinuar el servicio en cualquier momento, con esfuerzos razonables de notificación previa.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Jurisdicción: tribunales de Bogotá D.C.

14. Separabilidad

Si alguna disposición es inválida, las demás mantienen plena vigencia.

15. Contacto

Correo: soporte@cambiapp.co